Central telefónica IP (PBX) en la nube en Monclova |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Monclova, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,539.35 - $4,618.05 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Monclova |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Monclova. |
$6,989.97 / implementación |
Softphone y cliente WebRTC en Monclova |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Monclova. |
$123.16 - $359.22 / licencia |
Informes y analítica de llamadas en Monclova |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Monclova. |
$1,233.90 / mes |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Monclova |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Monclova. |
$12,306.54 - $76,915.84 / instalación |
Migración de PRI/BRI a SIP en Monclova |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Monclova. |
$8,206.12 / servicio |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Monclova |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Monclova. |
$2,261.67 / consulta |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Monclova |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Monclova. |
$4,306.81 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Monclova |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Monclova. |
$5,648.20 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Monclova |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Monclova. |
$205.21 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Monclova |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Monclova. |
$2,262.76 / implementación |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Monclova |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Monclova. |
$360.09 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Monclova |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Monclova. |
$0.92 / mensaje |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Monclova |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Monclova, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$462.19 / dispositivo |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Monclova |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Monclova. |
$3,908.65 / servicio |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Monclova |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Monclova. |
$3,292.29 / servicio |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Monclova |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Monclova. |
$3,589.21 / integración |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Monclova |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Monclova. |
$924.80 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Monclova |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Monclova. |
$360.03 / mes |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Monclova |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Monclova. |
$1,234.65 / implementación |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Monclova |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Monclova. |
$617.35 - $2,572.28 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Monclova |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Monclova. |
$2,564.45 / implementación |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Monclova |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Monclova. |
$1,232.92 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Monclova |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Monclova. |
$4,623.64 - $15,412.14 / mes |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Monclova |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Monclova. |
$0.82 - $3.08 / mensaje |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Monclova |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Monclova. |
$668.77 / hora |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Monclova |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Monclova. |
$77.09 / usuario |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Monclova |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Monclova. |
$5,131.31 / implementación |
Click-to-call y widgets web en Monclova |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Monclova. |
$1,542.88 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Monclova |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Monclova. |
$2,565.76 / implementación |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Monclova |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Monclova. |
$822.96 - $3,086.11 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Monclova |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Monclova. |
$123.19 - $923.94 / mes |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Monclova |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Monclova. |
$1,851.70 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Monclova |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Monclova. |
$2,256.36 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Monclova |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Monclova. |
$97.50 / usuario |
Portabilidad numérica en Monclova |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Monclova. |
$822.51 / servicio |
Test y certificación de dispositivos SIP en Monclova |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Monclova. |
$668.50 / dispositivo |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Monclova |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Monclova. |
$976.67 / hora |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Monclova |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Monclova. |
$924.45 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Monclova |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Monclova. |
$1,850.32 / servicio |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Monclova |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Monclova. |
$1,542.43 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Monclova |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Monclova. |
$3,597.67 / proyecto |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Monclova |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Monclova. |
$462.04 / línea |
